常見問題

在符合我們退換貨政策的情況下，若商品因為瑕疵或錯誤而需要退換，我們將承擔相應的運費。若因個人原因需退換商品，則需自行負擔運費。

退換貨的處理時間通常為7-14個工作日，具體時間視乎商品的狀態及物流情況。在此期間，我們會保持與您聯繫，隨時更新處理進度，讓您安心等待。

如果您收到的商品有任何瑕疵或不符合您的預期，請在收到商品後7天內聯繫我們的客服，提供訂單信息與商品照片。我們會協助您完成退換貨申請，並指導您下一步的操作。